Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
1. Introducción
Silvantez S.R.L. (en adelante, "Silvantez", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio legal en Av. Corrientes 1560, Piso 12, Of. B, C1042AAO, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a silvantez.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario 1558/2001.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos información que vos nos proporcionás directamente al utilizar nuestro formulario de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. Adicionalmente, recopilamos de forma automática datos de navegación tales como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies estrictamente funcionales. No recopilamos datos financieros, bancarios ni información sensible según la legislación argentina.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para: (a) responder consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto; (b) mejorar la experiencia de navegación y la calidad de nuestros contenidos educativos; (c) elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio; (d) cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en la República Argentina. No utilizamos datos personales con fines comerciales ni los compartimos con terceros para marketing directo.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en: (a) tu consentimiento expreso al completar el formulario de contacto; (b) nuestro interés legítimo en mejorar los servicios educativos ofrecidos; (c) el cumplimiento de obligaciones legales conforme al ordenamiento jurídico argentino. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.
5. Almacenamiento y Seguridad
Los datos personales se almacenan en servidores seguros con protocolos de encriptación estándar de la industria. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos de contacto se conservan por un plazo máximo de 24 meses desde la última interacción, tras lo cual se eliminan de forma segura.
6. Derechos del Titular
Conforme a la Ley N° 25.326, tenés derecho a: (a) acceder a tus datos personales; (b) solicitar la rectificación de datos inexactos; (c) requerir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios; (d) oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a contacto@silvantez.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos.
7. Transferencias Internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera de la República Argentina, salvo cuando sea estrictamente necesario para el funcionamiento de servicios de alojamiento web, siempre garantizando niveles adecuados de protección conforme a la normativa vigente.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización. Recomendamos revisar periódicamente este documento para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a: contacto@silvantez.com | Silvantez S.R.L., Av. Corrientes 1560, Piso 12, Of. B, C1042AAO, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.